Wat te doen bij telefonische oplichting?
Laatst bijgewerkt: 18 juni 2026
Oplichters bellen onder een vals voorwendsel: ze doen zich voor als je bank of de Belastingdienst, een nep-helpdesk (bijvoorbeeld "Microsoft"), de overheid, een pakketdienst of een incassobureau. Het doel is altijd hetzelfde: je geld of je gegevens. Vaak gebruiken ze een vervalst (gespooft) nummer zodat het betrouwbaar lijkt.
Herken de signalen
- Onverwacht telefoontje met urgentie of dreiging ("uw rekening wordt geblokkeerd").
- Vraag om pincode, inlogcodes, een verificatiecode of om geld over te maken.
- Verzoek om software te installeren of mee te kijken op je computer of telefoon.
- Een te mooi aanbod, prijs of "teruggave" waar je niets van weet.
Wat moet je doen?
- Hang op. Je hoeft nooit door te gaan met een onverwacht gesprek.
- Geef nooit codes, wachtwoorden of bankgegevens door, en maak geen geld over.
- Twijfel je? Bel zelf terug via het officiële nummer (van je pas of de echte website).
- Ben je toch geld kwijt? Bel direct je bank en doe aangifte bij de politie.
Waar meld je het?
Meld oplichting bij de Fraudehelpdesk en doe bij schade aangifte bij de politie. Help anderen door je ervaring met het nummer te delen: zoek het nummer op en plaats een melding. Zo zien volgende ontvangers meteen dat het nummer al eerder is gemeld.
📖 Lees ook
- Gebeld door een nep-helpdesk (Microsoft-oplichting)? De 'uw computer is gehackt'-truc: hoe je 'm herkent en waarom je nooit moet meewerken.
- Phishing herkennen: mail, sms en telefoon Wat phishing is en hoe je nep-mail, sms (smishing) en telefoontjes herkent, plus wat je moet doen.
- Nep-bericht van je bank of de Belastingdienst herkennen De meest gebruikte namen bij phishing. Zo weet je of een bericht echt is.