Sms van ING: echt of nep?

✅ Zo doet ING het echt

ING is er duidelijk over: de bank stuurt nooit sms- of e-mailberichten waarin wordt gevraagd om in te loggen op Mijn ING of om op een link te klikken. Belangrijke zaken regel je in de ING-app of op ing.nl, die je altijd zelf opent. Zie ook de uitleg van Veiliginternetten.nl over phishing uit naam van ING.

🚩 Bekende nep-sms'jes namens ING

• "Er is zojuist een Samsung A56 gemachtigd aan jouw internetbankieren": je zou "uit paniek" moeten bellen met 020 3692342 of 020 3692377, maar die nummers zijn van de oplichters zelf, niet van ING. Gedocumenteerd door Opgelicht?! (juli 2026).
• "De ING-app is vernieuwd, vernieuw ook je betaalpas": je pas zou geblokkeerd worden als je niets doet. De link leidt naar een nepsite die je gegevens steelt. Gedocumenteerd door Opgelicht?! (augustus 2025).
• "Uw iDEAL-daglimiet is gewijzigd naar €9.000" (of €16.000): "heeft u dit niet gedaan, bel ons meteen". Het nummer in de sms is een valse alarmlijn van de oplichters zelf. Gedocumenteerd door Opgelicht?! (januari 2026).
• "Er is geprobeerd €1.294,99 over te maken naar bol.com": bij "verdachte activiteit" moet je een zogenaamd ING-nummer bellen, ook weer een valse alarmlijn. Gedocumenteerd door Opgelicht?! (juni 2024).

Let op de trend: steeds vaker staat er geen link maar een telefoonnummer in de sms. Wie belt, krijgt een "bankmedewerker" aan de lijn die je geld wil "veiligstellen". Dat is bankhelpdeskfraude.

🧭 Twijfel je? Doe dit

• Klik niet op de link, bel niet het nummer uit de sms en sms niet terug.
• Open zelf de ING-app of typ zelf ing.nl in. Staat daar niets over jouw rekening, dan was de sms nep.
• Al geklikt of gegevens ingevuld? Neem direct contact op met ING via het officiële nummer op ing.nl, nooit via een nummer uit het bericht.
• Maak een screenshot van de valse sms, mail die naar valse-email@ing.nl en verwijder het bericht daarna.

🔍 Check het afzendernummer

Kwam de sms van een gewoon 06-nummer of vast nummer? Zoek het hier op: je ziet of het nummer geregistreerd staat en wat andere ontvangers erover meldden. Zelf zo'n sms gehad? Laat op de nummerpagina een melding achter (kies "SMS ontvangen"), zo waarschuw je de volgende ontvanger.

Wil je weten met welke nummers ING zelf geregistreerd staat? Bekijk de officiële nummers van ING uit het ACM-nummerregister.

❓ Veelgestelde vragen

Stuurt ING wel eens een sms?

ING vraagt per sms nooit om in te loggen of op een link te klikken. Een sms met een link of een te bellen nummer namens ING is vrijwel altijd nep.

Hoe weet ik of een sms echt van ING is?

Vertrouw niet op de afzendernaam, die is na te maken en het bericht kan zelfs tussen echte ING-berichten verschijnen. Controleer het altijd zelf in de ING-app.

Ik heb op de link geklikt, wat nu?

Heb je gegevens ingevuld, neem dan direct contact op met ING via het officiële nummer op ing.nl of in de app. Hoe sneller je erbij bent, hoe meer de bank kan tegenhouden.

Hoe meld ik een valse ING-sms?

Maak een screenshot van de sms en mail die naar valse-email@ing.nl. Zoek het afzendernummer daarna op via de balk hierboven en laat op de nummerpagina een melding achter, zo waarschuw je anderen die dezelfde sms krijgen.

📖 Meer over sms-afzenders

• Sms van Rabobank: echt of nep? Een Rabobank-sms met een link om iets te bevestigen? Zo controleer je of het bericht echt is.
• Sms van ABN AMRO: echt of nep? Sms over je bankpas of rekening namens ABN AMRO? Zo herken je phishing uit naam van de bank.
• Sms van PayPal: echt of nep? Een PayPal-sms over een geblokkeerd account of verdachte betaling? Zo check je of het klopt.

Of ga terug naar de SMS-check voor alle uitleg over het herkennen van nep-sms'jes.