Sms van 3010: wat is het en hoe zeg je het op?
3010 is een Nederlandse sms-shortcode: een kort afzendernummer dat door meerdere sms-diensten gedeeld wordt. Krijg je berichten van 3010, dan ben je (bewust of onbewust) aangemeld bij zo'n dienst. Vaak gaat het om betaalde sms-diensten, dus het loont om dit uit te zoeken.
📟 Hoe werkt zo'n shortcode?
Een shortcode is een verkort nummer van vier of vijf cijfers waarmee bedrijven sms'jes versturen en ontvangen. Shortcode 3010 wordt door de exploitant (Teleconcept) verhuurd aan verschillende diensten, die elk een eigen "keyword" gebruiken. Meerdere organisaties delen dus hetzelfde afzendernummer; wélke dienst jou berichten stuurt is niet centraal terug te zoeken. In de praktijk wordt 3010 onder meer genoemd bij prijsvraag- en puzzeldiensten waarbij je een antwoord per sms instuurt en een (betaalde) retour-sms krijgt.
🛑 Zo stop je sms'jes van 3010
- Stuur STOP (of UIT) per sms naar 3010. Dit is de standaardmanier om een sms-dienst op te zeggen, zo adviseert ook Veiliginternetten.nl.
- Werkt dat niet? Gebruik Payinfo.nl, de gezamenlijke site van de Nederlandse providers. Daar kun je zien welke betaalde sms-diensten aan jouw nummer hangen en ze stoppen of blokkeren, zo adviseert ook ConsuWijzer van de ACM.
- Blokkeren mag altijd gratis: providers zijn verplicht om betaalde sms-diensten kosteloos te laten blokkeren, bij abonnementen én prepaid. Kost een dienst meer dan €1,50, dan moet de aanbieder bovendien jouw uitdrukkelijke instemming kunnen aantonen.
🚩 Wanneer is het verdacht?
- Je krijgt betaalde berichten zonder dat je je ergens bewust voor aanmeldde: stop en blokkeer de dienst via Payinfo.nl en controleer je telefoonrekening.
- Een bericht van een shortcode vraagt om te klikken, in te loggen of te betalen: dat doen echte verificatie- en dienstberichten niet. Behandel het als mogelijke phishing.
- Je kreeg een inlogcode die je niet aanvroeg: iemand probeert op jouw account in te loggen; verander je wachtwoord.
🔍 Check het afzendernummer
Kwam de sms van een gewoon 06-nummer of vast nummer? Zoek het hier op: je ziet of het nummer geregistreerd staat en wat andere ontvangers erover meldden. Zelf zo'n sms gehad? Laat op de nummerpagina een melding achter (kies "SMS ontvangen"), zo waarschuw je de volgende ontvanger.
❓ Veelgestelde vragen
Wat is sms-afzender 3010?
Een Nederlandse sms-shortcode die door meerdere sms-diensten gedeeld wordt, waaronder betaalde diensten zoals prijsvraag-sms.
Hoe zeg ik het op?
Sms STOP naar 3010. Lukt het niet, gebruik dan Payinfo.nl of vraag je provider de dienst te blokkeren.
Kosten berichten van 3010 geld?
Dat kan, per ontvangen bericht. Via Payinfo.nl zie je welke betaalde diensten aan jouw nummer gekoppeld zijn.
Kan ik betaalde sms-diensten blokkeren?
Ja, gratis, via Payinfo.nl of je eigen provider. Dat is wettelijk zo geregeld.
📖 Meer over sms-afzenders
- Sms van een 097-nummer: wat is dat? 097-nummers zijn machinenummers uit het ACM-register. Waarom je er toch sms van kunt krijgen.
- Sms van de Belastingdienst: echt of nep? Belastingschuld, teruggave of deurwaarder per sms? Zo herken je een valse Belastingdienst-sms.
- Sms van het CJIB over een boete: echt of nep? Een openstaande boete die je per sms moet betalen? Zo controleer je of het bericht van het CJIB komt.
Of ga terug naar de SMS-check voor alle uitleg over het herkennen van nep-sms'jes.